儀表企業(yè)狀告百度 訴其結(jié)果“指鹿為馬”

3月份“百度”很忙：一是據(jù)福布斯排名百度創(chuàng)始人李彥宏成為內(nèi)地首富，二是韓寒、郭敬明、李承鵬等近50位中國作家在“3·15”聯(lián)合聲討百度文庫，指責(zé)其侵犯著作權(quán)。
　　
　　而昨天，杭州盤古自動化系統(tǒng)有限公司(以下簡稱“盤古公司”)這個生產(chǎn)工業(yè)記錄儀的國內(nèi)龍頭企業(yè)，又給“狀告百度”的隊伍添了一把火。杭州濱江區(qū)人民法院正式受理盤古公司狀告百度侵權(quán)案，告的是百度縱容幫助同行競爭企業(yè)侵犯其商標(biāo)權(quán)。
　　
　　聽起來似乎很專業(yè)，其實問題很簡單，就出在百度搜索上，說白了，出在“花錢買搜索排名”這一“百度”核心贏利模式上。
　　
　　記者試驗，搜索結(jié)果“指鹿為馬”
　　
　　讀者們可以先看看右邊這張截圖。
　　
　　這是記者分別于3月19日、20日、21日接連三天做的試驗：打開百度網(wǎng)站www.baidu.com，在搜索欄里輸入“盤古記錄儀”，跳出來的頁面。
　　
　　**條搜索結(jié)果：“盤古記錄儀專業(yè)生產(chǎn)廠家”直接導(dǎo)向“杭州盟控儀表”，后面跟的網(wǎng)站鏈接也是“盟控儀表”的網(wǎng)站。
　　
　　問題就出在這里，盤古記錄儀，是“盤古”公司的拳頭產(chǎn)品，“盤古”兩字不是記錄儀型號，而是盤古公司的商標(biāo)。而“盤古”和“盟控”為同行競爭企業(yè)，百度上卻把他們綁在了一起。隨后記者還試驗了其他類似“盤古無紙記錄儀”等關(guān)鍵詞，得出的結(jié)果都是一樣。點擊該搜索結(jié)果鏈接，都直接進入了盟控公司網(wǎng)站，介紹的是盟控的記錄儀。
　　
　　記者聯(lián)系“盟控”公司網(wǎng)站上公布的電話，工作人員說他們并不知曉此事。
　　
　　糾紛發(fā)生前
　　
　　剛在百度停投了“推廣費”
　　
　　盤古公司是在“百度”上做了七年廣告的老客戶。
　　
　　公司副總楊捷說，廣告是這么做的：他們只要支付“百度”推廣費，那么網(wǎng)民通過“百度”搜索“記錄儀”等相關(guān)關(guān)鍵詞匯，盤古公司都會顯示在搜索結(jié)果里的前幾位。這種排序暗藏了百度*為主要的贏利模式。
　　
　　從2003年4月開始，盤古一直在百度上做廣告，七七八八投入了16萬廣告費。公司名頭逐漸響了，拳頭產(chǎn)品也做到國內(nèi)龍頭，公司決定廣告投到去年12月底。
　　
　　今年1月，楊捷習(xí)慣性地在“百度”上繼續(xù)搜索“盤古記錄儀”，他想看看不做廣告他們的排名會如何。情況讓他大吃一驚，不僅盤古公司沉入搜索谷底，不見蹤影，而且**條搜索變成了競爭對手“盟控”，而且“劫持”了“盤古”商標(biāo)。
　　
　　該條搜索結(jié)果后有小字標(biāo)注為“推廣鏈接”，意思就是付了“百度”推廣費。
　　
　　盤古公司高層心里很不舒服，他們覺得“百度”有點認錢不認人的意思。更懊惱的是，如果別人認為盤古記錄儀是盟控的產(chǎn)品，這個情況就涉嫌侵權(quán)了。
　　
　　疑似侵權(quán)鏈接
　　
　　昨天下午消失了
　　
　　昨天，從濱江區(qū)法院傳來消息，已正式立案，昨天下午，記者再次試驗，在“百度”輸入“盤古記錄儀”，頭條有關(guān)盟控的鏈接消失了。陳律師說，幸虧他們早把前期搜索情況作了公證。
　　
　　這次引發(fā)“盤古”和“盟控”糾紛的疑為“百度推廣”廣告模式。也就是花錢框定關(guān)鍵詞，提高本企業(yè)搜索位置。
　　
　　記者昨天致電“百度推廣”400銷售**，詢問這項業(yè)務(wù)，銷售人員介紹說，關(guān)鍵詞可以自行設(shè)定，也可以銷售人員推薦，用戶對這些關(guān)鍵詞付費后，根據(jù)付費多少和網(wǎng)絡(luò)對這些關(guān)鍵詞的綜合研判，來決定用戶在搜索結(jié)果中的排名。但是關(guān)鍵詞必須經(jīng)過百度公司的審核。
　　
　　對于這一說法，楊捷有點不認同，他說，根據(jù)他的經(jīng)驗，審核并沒有那么嚴(yán)格，“傍**”的現(xiàn)象(網(wǎng)民搜索行業(yè)龍頭企業(yè)的時候，出錢的小企業(yè)也在搜索中居前位顯示)屢屢通過。“如果審核嚴(yán)格，像盟控這般直接挾持我們商標(biāo)的行為還會出現(xiàn)嗎，而且客服不可能不知道我們是老客戶”。
　　
　　代理此案的浙江豐國律師事務(wù)所陳松濤律師說，盤古這回告的是“盟控”和“百度”兩家公司，盟控付費，百度當(dāng)幫兇，明目張膽侵權(quán)，造成不正當(dāng)競爭的現(xiàn)實。要求賠禮道歉，消除影響，并賠償20萬元。
　　
　　這種“烏龍”不止一次
　　
　　遠有上海大眾搬家，發(fā)現(xiàn)百度搜索里跳出來的全部都是李鬼公司，無非是付了百度廣告費控制了排名。
　　
　　2008年11月，央視報道直指百度的競價排名中充斥著虛假醫(yī)療廣告。而“百度”也因此數(shù)度被判侵權(quán)成立，賠償。
　　
　　2009年12月1日，“百度”淚別“競價排名”這一占據(jù)其九成收入來源的廣告方式，而改推鳳巢系統(tǒng)。
　　
　　前段時間本報也報道過的趕集網(wǎng)和趕驢網(wǎng)。投了四個億在央視讓姚晨趕毛驢的趕集網(wǎng)，*后被“烏龍”成了趕驢網(wǎng)。據(jù)說那是競爭對手高價購買了百度搜索里的“趕驢”搜索詞，后來趕集網(wǎng)又不得不在“百度”購買“趕驢網(wǎng)”的關(guān)鍵詞搜索。